مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه لوازم آشپزخانه نایس گالری
1. قوانین کلی و عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویس‌های سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی میشود و مسئولیت بررسی و آگاهی از تغییرات احتمالی بر عهده کاربر است.
2. تعریف مشتری یا کاربر
کاربر یا مشتری به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اقدام کند.
3. ارتباط الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات سایت استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به ما ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که ما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
4. سیاست‌های رعایت حریم شخصی
فروشگاه نایس گالری به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. ما متعهد می‌شویم که در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کنیم و در این راستا، فناوری مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهیم.
5. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- تکمیل فرم سفارش: کاربر موظف به تکمیل فرم سفارش با اطلاعات صحیح و کامل است. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
- ثبت سفارش در شبکه‌های اجتماعی: کاربری که در دایرکت اینستاگرام و یا واتساپ ثبت سفارش می‌نماید، موظف به ارسال عکس فیش واریزی میباشد.
- لغو سفارش: پس از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ کالا توسط کاربر،امکان لغو سفارش وجود ندارد و هیچگونه مبلغی عودت نخواهد شد. پس کاربر موظف است، که دقت لازم را هنگام خرید به کارببرد.
- بررسی کالاها: کاربر موظف است کالا را هنگام دریافت از نظر سلامت، بررسی کند .
- آسیب در حین ارسال: کالاها از لحاظ فنی و ظاهری چک شده وبه شرط سلامت کالا ارسال میگردد.کاربر موظف است کالا را هنگام دریافت بررسی کند و در صورت مشاهده ی مشکل و ایراد در کالا،تا بیست و چهار ساعت فرصت دارد که ادعای خود را مطرح کند و بعد از بررسی موضوع توسط ما، در صورت وجود هرگونه ایرادی در این بازه زمانی مذکور،کاربر حق تعویض کالا را پیدا خواهد کرد.
6. قوانین مربوط به مرجوعی
-امکان مرجوعی کالا وجود ندارد ولی در صورتی که اداره ی پست هنگام ارسال کالا، به کالای مورد نظر آسیب رساند، نایس گالری، آن کالا را برای مشتری محترم تعویض میکند. امکان تغییر نوع کالا و یا رنگ و یا سایز وجود ندارد ، صرفا همان کالای آسیب دیده در هنگام ارسال، تعویض میگردد.
7. مربوط به تعویض کالا:
-تعویض کالا بعد از پرداخت ، امکان پذیر نمیباشد و کاربر باید دقت لازم را در هنگام سفارش بکار گیرد.برای اطلاعت بیشتر به قوانین مرجوعی و عودت بروید.
-کاربر بعد از سفارش دقت نماید که هیچگونه تغییری در کالای سفارش داده شده انجام نمیشود، نه در جنس ونه در سایز و نه در رنگ.
8. مربوط به پست و هزینه پستی:
-هزینه‌های پستی بر عهده مشتری میباشد .
-هزینه پست بر اساس سیستم آنلاین بر طبق تعرفه های اداره ی پست محاسبه میشود.به همین دلیل امکان دارد گاها سیستم با مشکلات نرم افزاری روبه رو شده و هزینه ی پست را محاسبه نکند و یا کم تر محاسبه کند. در این صورت مشتری موظف است هزینه ی پستی مورد نظر و یا مابه التفاوت آن را از طریق ارتباط با ادمین سایت و یا ادمین پیج اینستاگرام پرداخت نماید.
-هزینه ی پست میتواند با توجه به اندازه ،حجم کالا و مسافت مورد نظر، متغیر باشد.
9.نحوه استفاده از اعتبار برای خرید اقساطی
1.در صفحه صورت‌حساب فروشگاه گزینه پرداخت با اسنپ‌پی را انتخاب کنید.
2.شماره موبایلی که با آن در اسنپ‌پی ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید.
3.پس از تایید شماره، یک چهارم مبلغ را پرداخت کنید.
4.پس از ثبت سفارش، بسته طبق روال کاری مجموعه یعنی 3 تا 4 روز پس از ثبت سفارش تحویل پست می گردد. قسط های بعدی سفارش را باید از طریق اپلیکیشن اسنپ پرداخت کنید.
10. نظرات کاربران
کاربران مجاز به ارسال نظرات توهین‌آمیز و غیرمحترمانه نیستند. در صورت درج نظرات غیرمحترمانه، نظر آنان حذف خواهد شد و از طریق مراجع ذیربط، پیگیری خواهد شد.
11. محتوا
تمامی محتواهای موجود در این سایت متعلق به فروشگاه نایس گالری است و هرگونه استفاده از محتواها بدون کسب مجوز قبلی ممنوع میباشد و پیگرد قانونی دارد.
12. سیاست قیمت‌گذاری
قیمت‌های ارائه شده در سایت با توجه به نوسانات بازار ممکن است تغییر کنند. در صورت تغییر قیمت، این موضوع از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
13. طرح تشویقی پیشنهاد روز
فروشگاه نایس گالری ممکن است در بازه‌های زمانی مشخصی طرح‌های تشویقی و پیشنهادات ویژه ارائه دهد که شرایط استفاده از این طرح‌ها در همان زمان اطلاع‌رسانی خواهد شد.
14. نمایندگی
فروشگاه نایس گالری هیچ شعبه ی دیگری به جز آدرس مندرج در این سایت ندارد.
15. اعلام مالکیت تمام بر وبسایت
تمامی حقوق و مالکیت این وبسایت متعلق به فروشگاه نایس گالری میباشد.
16. اعمال قدرت در مورد نقض کنندگان قوانین
در صورت نقض قوانین توسط کاربران، فروشگاه نایس گالری حق مسدود کردن حساب کاربری و جلوگیری از دسترسی به محتواهای سایت را دارد.
17. محدود کردن مسئولیت‌های موسس سایت
مسئولیت‌های موسس سایت به صورت محدود تعیین شده و کاربران با مطالعه قوانین نسبت به این محدودیت‌ها آگاهی پیدا می‌کنند.
18. تعیین قواعد و قوانین حاکم
تمام تعهدات میان هر دو طرف در قراردادهای مجموعه به طور کامل ذکر میشود. در صورت نیاز به اصلاح یا حذف قوانین، این موضوع در همین قسمت ذکر خواهد شد.
19.قوانین مربوط به کمپین های تخفیف و کد های تخفیف و آفرها
-تمامی تخفیف های مربوط به هر کمپین، فقط در بازه زمانی تعیین شده برای آن کمپین معتبر است و قبل و بعد از بازه زمانی مربوطه، هرگونه تخفیف و کد تخفیف از نظر نایس گالری نامعتبر و باطل است.
-تمامی آفر ها و کمپین های تخفیف دار موجود نایس گالری فقط از طریق همین سایت و پیج رسمی میموگالری اطلاع رسانی میشود. بغیر از این دورسانه ،گالری هیچگونه مسئولیتی در ارتباط با اعلانات غیر ندارد.
-کد های تخفیف صادر شده در سایت ، صرفا در بازه زمانی تعیین شده برای آن معتبر است.عواقب هرگونه استفاده نابجا از کدهای تخفیف تاریخ گذشته و یا نا معتبر ، برعهده کاربر میباشد.
-کاربر حق استفاده از کد تخفیف مربوط به یک کمپین را در کمپین دیگر ندارد. این وظیفه ی انسانی و مدنی هر کاربر است که مسبب زیان رسانی به مجموعه و کارمندان آن نشود.
- در صورت بروز چنین اعمالی که باعث نقض قوانین گالری میشود ، کاربر به عنوان کاربر متخلف تلقی میشود.
-در صورت استفاده کد تخفیف نا مرتبط در کمپین نامرتبط، آن کد تخفیف اعمال نخواهد شدو در صورت اعمال شدن آن کد تخفیف در صورت حساب به دلیل خطای سیستمی، کاربر موظف است مابه التفاوت صورت حساب را به گالری پرداخت نماید. در غیر اینصورت، به دلیل خطای صورت گرفته از طرف کاربر، حق جریمه ی کاربر متخلف برای نایس گالری محفوظ است.
20.**مربوط به حریم خصوصی**:
-اطلاعات شخصی کاربران حفظ و محافظت میشود و تنها برای پردازش سفارش‌ها استفاده میشود.
22. تغییر قیمت‌ها:
-در صورت تغییر قیمت به علت نوسانات بازار، حق تغییر قیمت برای فروشگاه نایس گالری محفوظ است.
23. احراز هویت:
-احراز هویت مشتریان از طریق پنل مشتریان در سایت و پیامک انجام میشود.
- مغایرت اطلاعات: هرگونه مغایرت در اطلاعات و آدرس ثبت شده به عهده فرد ثبت کننده است و هیچگونه مسئولیتی با مجموعه نایس گالری نمیباشد.
24.**پایان موجودی کالا**:
-در صورت پایان موجودی کالا در فروشگاه نایس گالری حتی پس از سفارش‌گذاری، حق کنسل کردن سفارش و استرداد وجه برای فروشگاه محفوظ است.
با رعایت این قوانین و مقررات، می‌توانید از خرید آسان و مطمئن از فروشگاه لوازم آشپزخانه نایس لذت ببرید.
25.**موافقت با قوانین هنگام ثبت سفارش**:
-با ثبت سفارش در این وبسایت ، مشتری تایید میکند که تمامی قوانین و مقررات موجود در بخش "قوانین و مقررات سایت" را به طور کامل مطالعه کرده و آنها را پذیرفته است. همچنین مشتری متعهد میشود که بدون مطالعه یا پذیرفتن قوانین ، سفارشی ثبت نکند.لازم به ذکر است که پیش از نهایی کردن سفارش، مشتری باید گزینه ی "قوانین سایت را خوانده و قبول دارم" را انتخاب کند.
-ثبت سفارش به منزله آگاهی کامل از از این قوانین و پذیرش تمامی موارد ذکر شده در آن است و مسئولیت عواقب احتمالی ناشی از عدم توجه به قوانین ، بر عهده مشتری خواهد بود.